I 2020 styrket SNCF sin forpliktelse til å bekjempe svindel for å garantere et rettferdig transportsystem for alle reisende, for å berolige brukere med god status og for å sikre en god kvalitet på tjenesten. For de som har prøvd å gjøre en tur uten billett og blitt bøtelagt ombord, her er hvordan du betaler din fine SNCF og mulige virkemidler hvis det er uenighet.

Hvordan betaler han sin fine SNCF?

Hvis kontrolleren finner et brudd, vil han først foreslå det umiddelbare oppgjøret av den faste straffen, med kredittkort, kontanter eller sjekk. Deretter kan han utstede en kvittering som vitner om forliket (dekret nr. 86-1045 av 18. september 1986). Betalingen er da en transportbillett til slutten av turen.

Hvis betalingen ikke er mulig med en gang, vil kontrolløren deretter ta etternavn, fornavn og adresse for å skrive en rapport som indikerer beløpet som skal betales som kan legges til filkostnaden (opptil 38 euro).

Oppgjøret må da gjøres innen 2 måneder. Her er de tre måtene å betale billetten din på:

  • på internett: betaling av overtredelsen via nettstedet contravention-sncf
  • på stasjonen: bare gå til billettluken for å betale bare kontant, kredittkort, bank eller post sjekk. Det er nødvendig å tenke på å ta med seg reguleringsarket som er viktig for å registrere betalingen
  • per post: en banksjekk eller postanvisning må sendes til SNCF på adressen til senteret på baksiden av betalingsskjemaet

Utfordre hans fine SNCF

For å gjøre et krav må du kontakte innsamlingssenteret hvis kontaktinformasjon (telefon, post og post) er på baksiden av PV-en. Det blir vanligvis bedt om å sende et standardbrev.

I mangel av svar eller i tilfelle av et negativt svar, er det da mulig å ty til formidleren av SNCF.
Det er to måter å komme i kontakt med ham på:

  • via internett på nettstedet mediateur.sncf
  • per mail som beskriver temaet for tvisten og vedlegger alle nødvendige støttedokumenter på følgende adresse: mekler SNCF -TSA 49980-75839 PARIS CEDEX 17.

Hva risikerer i tilfelle manglende betaling i tide

I tilfelle manglende betaling i tide, overføres filen til statsadvokaten, inngår prosedyren i en fase av rettssaker med konsekvenser:

  • den opprinnelige faste boten blir en økt engangsbeløp, hvis beløp kan være, avhengig av lovovertredelsens art, € 180 eller € 375 som skal betales til statskassen
  • transportøren fjernes fra filen. Verken kundeservicen eller mekleren kan gripe inn på kursen hans.

Advarsel: saken kan gå opp til en passasje i retten.

Mengdene med SNCF-reguleringer

For en ikke-kompostert billett, må du betale opptil 20 euro.
For en tur uten billett, her er beløpene du må betale:

  • € 50 for turer under 150 km
  • 50 € + prisen for turen utover
  • 143 € + prisen for turen, i tilfelle forfalskning, bruk av en tredjepart, påvist svindel

For å lese også:

  • SNCF forsinkelse og refusjon: hvordan gjøre det?
  • SNCF refusjon: de aktuelle sakene?
  • Gratis transport: hvordan nyte det?

Kategori:

Livsstil