Når en klient ser på spørsmålet om bankkostnader, er det vanligvis fordi han finner dem uvanlig høye. Store, tilbakevendende eller uberettigede administrasjonsgebyr, når kan vi snakke om krenkende bankavgift ? Hvordan få en revurdering av disse bankkostnadene? Oppdater om hva som måtte bli belastet og hva du trenger å vite før du kontakter rådgiveren din for å forhandle vilkårene i din kommersielle kontrakt.

Krenkende bankavgift: 86% av franskmennene er bekymret

For at kundene kan forstå prisingen av banktjenester de liker, og de ikke ser bruke misbruk av bankavgift, har forskjellige tekster lagt inn transparensforpliktelser på bekostning av finansinstitusjoner.

For eksempel har bankene siden 2008 blitt pålagt å gi sine kunder en årsoppgave om administrasjonsgebyr belastet på innskuddskontoer. Siden 2020 må det totale beløpet av månedlige bankkostnader angis på kontoutskriften. Gebyrene som påføres i tilfelle bankulykke (kassekredit, osv.) Må også varsles separat slik at prisingen er mer leselig for kunden.

Denne harmoniseringen av forpliktelsene til åpenhet i banktariffene ble fullført med en standardisering (og et tak) av gebyrene som ble brukt i tilfelle bankhendelser for ikke å straffe mennesker i situasjoner med økonomisk skjørhet.

Årsaker til økningen

Mellom 2020 og 2020 økte bankavgiftene betydelig for franske kunder (mer enn € 18 mer per år).

Økningen var hovedsakelig knyttet til gebyrene knyttet til bankkort.

Siden 2020 har økningen i disse bankrentene lettet, og i 2020 er økningen observert i gjennomsnitt under inflasjonen.

Hva koster bankene?

Hva er det akkurat når det gjelder bankkostnader?

Tjenestene som kan faktureres av bankinstitusjoner inkluderer:

  • Kontostyringsgebyr
  • bankkortavgift
  • Overtrekksgebyr
  • kostnadene ved uttak utenfor banknettet (uttak av kontanter fra andre banker enn hjemmebanken eller dets nettverk av partnere).

Nemlig : selv om de nå er lite brukt, kan ikke sjekkbøker bli gjenstand for betaling. Noen banker belaster fortsatt fraktkostnader. Tilsvarende medfører lukking av en bankkonto vanligvis ingen kostnader.

Taket på gebyrer som belastes kundene i tilfelle bankhendelser

For ikke å forverre situasjonen til en klient med en allerede skjør økonomisk helse, grep lovgiveren inn for å sikre en rimelig fakturering av kostnadene ved bankhendelser.

Disse er nå avkortet som følger:

nytteTollhetter
Overskrider autorisert kassekredittUtgifter til intervensjonskommisjonen innestått på:
- 8 euro per operasjon / 80 euro per måned
- 4 euro per transaksjon / 20 euro per måned for kunder som er dekket av et spesifikt tilbud på grunn av deres økonomiske usikkerhet
Sjekk AvvisSjekk avvisningsgebyr som er begrenset til:
- 30 euro i tilfelle sjekk på under 50 euro
- 50 euro i tilfelle sjekk av et beløp større enn 50 euro
Uttak av betaling, betalingAvvisningsgebyr er på 20 euro per hendelse

Spesifikke tak brukes på personer med økonomisk skrøpelighet.

Fokus på bankmobilitet: en tjeneste som ikke kan faktureres

Tidligere, når en kunde ønsket å bytte bank, kunne overføringsoperasjonene i stor grad hindres av fakturering av mobilitetsgebyr fra opprinnelsesbanken.

Siden Macron-loven fra 2020, vil enhver bank måtte administrere fra A til Å prosedyrene for endring av etablering av sine kunder, og dette gratis.

Målet med å tilrettelegge disse trinnene for kundene, gjør dette tiltaket også mulig å styrke konkurransen mellom bankinstitusjoner, og dermed bidra til jakten på en bedre kvalitet på tjenesten.

Hvordan informeres kunden i tilfelle endring i bankrenter?

Enhver endring i tariffer må varsles kunden to måneder før de faktisk blir implementert. En ny takstplate må sendes til ham.

Alle har rett til å nekte de nye økonomiske forholdene. Husk at alle som åpner en bankkonto signerer en kontoavtale som fastsetter satsene som skal brukes, avtalen mellom banken og kunden er basert på disse prisene.

Rettsmidler for misbruk av bankkostnader

Hvis en person mener at det har blitt brukt misbruk av bankgebyrer, kan de kontakte banken sin for mer informasjon.

Avhengig av tilfelle, kan retrocessjoner av kostnader gis til kunden, eller fordeler som tilsvarer beløpene som er involvert i tvisten.

Hvis kundens forespørsel ikke blir mottatt som han ønsker, kan han henvende seg til Association of French Users Bank (AFUB) for å få råd for å utføre utfordringen.

Kategori:

Finans