Du er mottaker av en forsikringskontrakt og har hatt et tap. Etter å ha lest nøye din forsikring eller tatt de nødvendige skritt, var du lettet over å lære deg erstatning for skaden din.

Enten har forsikringsgiveren din gitt beskjed om at du kommer til å motta en økonomisk erstatning for å kompensere for skaden din, eller så har du erklært et krav som du med sikkerhet har rett til erstatning for. Til tross for din første lettelse, ser du måneder gå uten at det blir betalt noe for deg. Din forbauselse, bli engstelig blir tenkt desto mer når kontrakten eller posten din ga en redusert periode.

Hva er dine virkemidler for sen kompensasjon fra forsikringsselskapet ditt?

En forbruker som er i tvist med et selskap eller et gjensidig forsikringsselskap, kan gjøre:

  • en minnelig appell til assurandøren;
  • en anke før prosess ved å anke Forsikringsmekling;
  • en omstridt anke som mobiliserer den sivile jurisdiksjonen.

Før du tar til forsikringsmekling: prosedyre for gjensidig avtale

Kom nærmere din vanlige kontaktperson (byrå, kontor, megler osv.) Som i de fleste tilfeller vil foreslå løsninger. Hvis situasjonen vedvarer, kan du kontakte skadeavdelingen i forsikringsselskapet som kontrakten ble signert med, og spesifiser:

  • den nøyaktige arten av kravet;
  • kontraktsnummeret;
  • alle henvisningene på forsikringsselskapets brev;
  • et telefonnummer og tidspunktene det er mulig å ringe på.

Ikke glem å legge ved fotokopien av de nødvendige dokumentene for å forstå påstanden (sørg for å beholde originalene).

Hvis tvisten vedvarer etter uttømmelse av forsikringsselskapets interne skadebehandlingsprosedyrer, kan forsikringsformidlingen deretter tas i besittelse, forutsatt at det ikke er tatt noen rettslige tiltak.

Still advokaten vårt spørsmålet! Du bestemmer deg for å gå inn i Forsikringsmegling: prosedyre før prosess

Meklingsprosessen har mange fordeler. Henvisning til forsikringsformidlingen, gratis og skriftlig og konfidensiell, suspenderer den lovbestemte perioden med reseptforsikring som gjør det mulig å gripe inn i retten to år etter hendelsen som medførte anken.

Med andre ord, i tilfelle du ikke er enig i den uttalelsen som gis av forsikringsmeklingen, kan du fremdeles anlegge et tiltak mot forsikringsselskapet innen denne perioden, og uten å bli straffet av forsikringens behandlingstid. fil i mekling.

For informasjon avbryter forsikringsselskapets anerkjennelse av prinsippet om garantien resepten for all materiell og immateriell skade som følge av lidelsene.

For å gå inn i forsikringsformidling har du to alternativer:

Ved mail, ved å sende en skriftlig fil med følgende informasjon:

  • navnet på forsikringsselskapet du er i strid med;
  • datoene for hovedhendelsene som førte til tvisten;
  • den korte presentasjonen av tvisten;
  • avgjørelsene eller svarene fra forsikringsselskapet som du bestred;
  • nummeret på forsikringskontrakten og nummeret på filen i tilfelle katastrofe.

Send filen din til: TSA Insurance Mediation 50 110 75 441 Paris cedex 09

Elektronisk ved å fylle ut et henvisningsskjema på nettstedet Forsikringsformidling. Du kan dermed gripe ombudsmannen på nettet: www.mediation-assurance.org

Det er viktig å legge ved fotokopier av brev utvekslet med forsikringsselskapet på forespørselen.

Faktisk må forsikringsmegling tas i bruk etter at du har sendt en skriftlig klage til den kompetente skadeavdelingen i ditt forsikringsselskap. Når du er i en prosessfase, må du bevise at du har bestridt forsikringsgiverens skadelige holdning.

I tillegg lanserer mottakelsen av dette brevet fra forsikringsselskapet interesseerklæringen. Derfor er et registrert brev med kvittering for kvittering viktig.

Husk å oppbevare bevis for sending og mottak av brevet ditt til tvisten er løst.

Du bestemmer deg for å gå til retten: rettssaker

Som du har forstått, må forsikrede, før du ber om forsinkelsesrenter, kontrollere at det ikke er på forhånd, om enn bare for å be om erstatning. Artikkel l. 114-2 i forsikringskoden bestemmer at den forsikrede har to år til å handle, etter å ha mottatt et brev fra forsikringsselskapet angående denne erstatningen, eller sendt et registrert brev med kvittering for bekreftelse på utførelse av forpliktelsen.

Hvis den forsikrede fremdeles er innenfor fristen for å innføre handlinger, bestemmer artikkel 1153 i sivil loven, med et generelt formål, at i tilfelle forsinkelse i oppfyllelsen av erstatningsplikten, må forsikrede sende til forsikringsselskapet et registrert brev med bekreftelse på mottakelse, der han ber om å betale erstatningen så snart som mulig. Det er fra mottakelsen av denne posten at interessen for forsinkelse, til den gjeldende lovlige hastighet, begynner å løpe.

Handlingen for garanti og erstatning for skader som er påført som følge av feil begått av forsikringsselskapet i utførelsen av forsikringskontrakten stammer fra denne kontrakten og er underlagt denne såkalte biennale begrensningsperiode, hvis utgangspunkt er er datoen da forsikrede ble kjent med forsikringsgiverens brudd på sine forpliktelser og det resulterende tapet for ham.

Når tilbudet ikke er gitt i rett tid, gir erstatningsbeløpet som assurandøren tilbyr eller tildeler dommeren til offeret renter til det dobbelte av den juridiske interessen som skal telle innkallingen til å betale eller en tilsvarende handling som stevning.

Bruken av en advokat som er kompetent i forsikringssøksmål kan selvfølgelig også være nyttig hvis du vil sikre din juridiske sikkerhet.

For å lese også:

  • Uhyggelig bolig: Hva gjør jeg?
  • Utleier min nekter å gjøre arbeid, hva skal jeg gjøre?
  • Boligskatt for andre hjem

Kategori:

Forsikring